Portafolios de servicios

Actividad

1. Que es un portafolios de servicios?

2.Para que sirve?

3.Cual es el objetivo?

4.Que datos debo encontrar en el?

5.Cual es la estructura?

6.Ejemplo de un Portafolio de servicios

Desarrollo

1R/Un portafolio de servicios es un documento en el cual se contempla la información básica y precisa de nuestra empresa, en el cual incluimos: breve reseña histórica de la empresa, visión, misión, objetivos de nuestra empresa, productos, servicios, garantías, socios, proveedores, respaldos.

2R/El portafolio de servicios puede materializarse en un verdadero portafolio que el responsable de presentar la oferta de la empresa lleve consigo durante sus visitas a clientes o interesados, para tener siempre disponibles los papeles con la información sobre los servicios de la compañía.

3R/El principal objetivo de la implementación de un portafolio de servicios TI es la identificación de la mejor combinación de acciones y proyectos que se deben implementar y la mejora procesos existentes.

4R/*Mostrar contenido relevante

*Presentar trabajos recientes

*Incluir piezas de proyectos personales

*Existir en versión física y digital

*Generar ganas de ver más

5R/ La empresa:

o La historia de la empresa
o Antecedentes
o Creación
o Tiempo en el mercado
o Ubicación
o Cobertura
o Clientes
o Misión
o Visión
o Objetivos
o Principios organizacionales
o Estructura de la empresa

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